Communiquer sur la transformation du paysage hospitalier

En 2025, H+ a centré sa communication sur la transformation du paysage hospitalier et sur ses conséquences concrètes. À cet effet, l’association s’est fondée sur l’étude PwC et sur la Stratégie 2030+, présentées au travers d’une présence continue sur les canaux de communication et de la nouvelle identité visuelle de H+.

Durant l’exercice 2025, H+ a orienté sa communication de manière à expliquer clairement et à ancrer auprès du monde politique la transformation du paysage hospitalier qui s’impose désormais. La présentation avec PwC Suisse de l’étude «Perspectives d’avenir pour le paysage hospitalier suisse» a constitué une étape centrale dans ce processus.

L’étude PwC comme pivot de la communication: «transformer plutôt que démanteler»

Dans une politique cohérente de communication, H+ a résumé les résultats de l’étude par la formule «Transformer plutôt que démanteler». Elle a déduit de l’analyse de PwC des thèmes de revendication clairs et souligné trois priorités lors d’une conférence de presse:

• Les tarifs doivent correspondre aux coûts réels, renchérissement compris, et permettre d’investir.
• L’ambulatorisation requiert une rémunération qui couvre les coûts ainsi que la poursuite conséquente du développement des forfaits ambulatoires.
• La planification des soins doit s’orienter sur les régions de soins plutôt que sur les frontières cantonales – avec davantage de coordination ainsi que de transparence et en se fondant sur des données.

Ces messages ont été transmis de manière claire et efficace, tant aux membres lors de séances d’information qu’au public.

Stratégie 2030+: la communication doit assumer un rôle leader

Le département Communication est appelé à assumer un rôle central dans le cadre de la Stratégie 2030+ qui a été conçue avec le Comité de H+ et en coopération avec les membres. À l’avenir, l’association ne doit plus être uniquement la représentante des intérêts de la branche mais doit se positionner davantage comme le puissant porte-parole des hôpitaux et des cliniques – avec des priorités claires, un profil affûté et l’objectif de renforcer sa visibilité et son impact dans les débats de politique de la santé. Sur cette base, une nouvelle stratégie de communication sera élaborée et mise en œuvre en 2026.

Présence en ligne: nouveau site Web en projet

H+ a lancé un projet de nouveau site afin de présenter sur le Web cette nouvelle orientation. L’objectif est de créer une plateforme sur laquelle les positions soient plus aisément accessibles, qui contribue à la notoriété de l’association et qui présente plus distinctement les prestations des membres. Le transfert va se dérouler par phases – lancement début 2026 du nouveau site public, intégration d’autres plateformes de H+, refonte du domaine réservé aux membres.

Renforcer les canaux: continuité à l’interne, extension à l’externe 

En parallèle, l’exploitation et le renforcement des canaux existants se sont poursuivis. Les formats internes comme la newsletter, les mailings et les séances d’information maintiennent le contact et donnent les orientations alors que LinkedIn s’est établi pour la communication à l’externe, le positionnement et l’actualité.

Identité: One Voice. One Brand.

L’évolution de l’identité de H+ se base aussi sur la Stratégie 2030+. Un Branding et Corporate Design actualisé soutient une image assurée, moderne et uniforme et renforce l’identification de H+ sur tous les canaux. L’objectif est d’avoir une présence claire et cohérente – une voix, une marque – qui donne une orientation et positionne l’association comme la voix fiable et professionnelle des hôpitaux et des cliniques suisses.